“您好，我是**银行直贷中心***，天辰测速官网我们这里有一款***产品，利率低至***随借随还……系统显示您信用良好，请问您最近有资金需求吗？”最近，家住北京的王梦（化名）总是接到类似话术的贷款推销电话，每次果断挂断之后都感到后怕：我的手机号是如何泄露的？他/她怎么会知道我信用好不好？对方真的是与银行合作的中介吗？

 

虽然这些“贷款经理”自称电话都是随机拨打，天辰测速官网对于如何看到个人信用信息也说得模棱两可，但王梦一直有种隐隐的担忧：如果信息泄露范围更广或者被用到其他领域，后果会怎么样？很多金融消费者和王梦一样，都有类似经历或感受。

 

又是一年3·15来临，虽然弄清楚信息泄露源头不是一件简单的事，但了解一些金融消费“陷阱”和可能的“漏洞”、加强个人信息保护意识很有必要。

 

有银行员工倒卖储户信息

 

就在今年3月初，福建银保监局莆田分局公布的一则行政处罚信息让不少银行客户气愤不已。文件显示，工商银行莆田涵江支行因内控管理不到位、未按规定报送案件信息被罚45万元，而该支行一工作人员被禁止从事银行业工作3年，原因是“违规查询、倒卖客户个人财产信息”。

 

记者搜索相关判决文书发现，上述员工自2008年12月至2016年7月间在工商银行莆田石庭支行任职，2016年7月调入工商银行莆田涵江支行上班。2016年6月至9月间，该员工将其在上述银行履行职责过程中获得的在银行开户的客户银行账户名、账户余额、账户挂失状态等公民个人财产信息逾558条，以每条60元或70元不等的价格出售给同案人，非法获利4万元。

 

2021年，工商银行银川西夏支行也曾出现类似一幕。当年6月一份处罚信息显示，该支行一员工因违规查询泄露倒卖客户信息被终身禁业。另有裁判文书显示，有银行员工在一个多月时间内，利用工作便利查询储户个人信息(姓名+身份证号码+预留手机号码+银行卡号)200多条，以每条人民币70元至100元不等的价格通过QQ出售给他人，后者又通过层层出售获取差价，最终整个链条获利数十万元。

 

不过从时间来看，上述行为多发生在2019年之前，近年来随着监管不断收紧、银行内控系统逐渐完善，类似现象已经明显减少。相比之下，公民更应该防范的是不法中介等第三方机构人士。

 

去年以来，除了吸引、诱导消费者办理车贷、保单贷、装修贷等“传统”方法，在存量房贷与新增首套房贷利率差距拉大，基金、理财、存款等收益下滑，房贷与经营贷、消费贷利率悬殊等背景下，不少贷款中介加大经营贷、消费贷宣传力度，并借机扬言可提供房贷转经营贷、经营贷付首付等服务。在短信、电话等“狂轰滥炸”之下，并非所有人都如王梦般冷静，不少站在房贷利率“高点”的购房者难免心动。