1月29日晚，天辰测速官网苏宁易购集团股份有限公司（以下简称“苏宁易购”）发布2020年度业绩预告，实现营业收入2575.62亿元至2595.62亿元。其中，云网万店平台商品销售规模同比增长33.61%，自营商品销售规模同比增长45.28%。

 

据公告，天辰测速官网公司在四季度加大在用户经营补贴、商品经营补贴方面的投入，尤其对于低单价、高复购的快消类商品加大推广，增加用户规模和提升用户体验。用户活跃度显著提升，12月苏宁易购月度活跃用户数同比增长68%；随着近期一系列战略合作伙伴的加持，苏宁的资金实力及外部合作资源进一步增强，2020年公司新开零售云门店3201家，销售规模同比增长超过100%并实现盈利。据消息人士透露，“零售云”业务板块A轮融资接近完成，融资总额或超10亿元人民币。

 

过去一年，为了妥善应对新冠疫情的影响，零售云、开放平台等业务伺机突破，到家业务、直播带货、社交电商等新业务多点开花。从一年一度的双11可以窥见一二。2020年双11期间，苏宁易购百亿补贴覆盖线上线下，线上订单量增长75%，直播带货总GMV超8亿；家乐福到家服务订单量同比增长420%，一小时达及时履约率99%，最快配送时间仅用时9分钟；7000家苏宁县镇店双11当天销售增长150%。

 

此外，在深耕零售30年后，苏宁易购将未来十年定义为“场景零售服务十年”，由“零售商”升级为“零售服务商”，苏宁将沉淀的能力对外开放，商业模式不再局限于自身的零售，而是为零售商家提供平台化的服务。

 

过去十年，围绕着科技苏宁、智慧服务的发展方向，苏宁率先在行业探索出了线上线下融合发展的智慧零售模式，实现了对零售资源与能力的数字化再造。尤其是2019年7月苏宁明确提出聚焦零售主业发展以来，各项业务逐步凸显：新品类活跃度持续提升，外部商户在苏宁的服务下取得了高增长；下沉市场快速突破，苏宁零售云新开门店不断增加；创新业务增长显著，仅家乐福到家业务销售规模就同比增长超30%；物流基础设施持续升级，仓储及相关配套面积已达到1200万平方米。

 

下一阶段，苏宁将进一步聚焦商品供应链、用户运营、服务建设、技术能力四个方面的基础能力建设，构建智慧零售的创新机制。

 

“必须要学会做减法，只要不在零售赛道、脱离商品和用户，都要大胆调整，该砍的砍，该转的转。”2020年12月，苏宁创始人张近东在苏宁30周年公益庆生仪式上提出，下一个十年，苏宁将聚焦零售主业，在业务层面做精做深、做专做强、做好做优。

 

接下来，苏宁易购或将继续做减法，把非零售的相关业务陆续减掉，聚焦主业，轻装前行。最新推出的“云网万店”就是一个不错的尝试。

 

云网万店成立于2020年11月，当月引入60亿元战略投资。苏宁将以云网万店为主体，对苏宁易购互联网平台业务进行整合重组，重组后的业务包括面向用户和商户提供电商和本地互联网融合交易服务、面向零售商和供应商提供供应链、物流、售后和各业态的零售云服务，并配套相关研发和运营管理团队。

 

苏宁易购原有的供应链、物流和IT基础设施将成为云网万店对外开放的基础设施，苏宁易购各类自营实体门店也将入驻云网万店提供的本地互联网交易平台。在此基础上，云网万店将进一步吸纳本地化商户入驻，丰富苏宁易购供应链和物流售后的市场渠道。