11月5日，国度邮政局对2019年前三季度邮政行业经济运转状况停止了通报。国度邮政局表示，今年以来，邮政全行业认真贯彻落实习近平总书记对邮政业系列指示指示肉体，深入体会重要战略机遇期新内涵，依照“稳固、加强、提升、畅通”八字方针，以深化供应侧构造性变革为主线，对标全面建成与小康社会相顺应的现代邮政业和建立邮政强国目的，持续推停止业高质量开展获得进一步效果。前三季度，邮政行业业务总量和业务收入分别增长31.3%和21.3%，快递业务量、收分别增长26.4%和24.1%，行业开展呈现出快速平稳、稳中提质的态势。

 

一、前三季度行业开展状况

 

邮政业增速连续攀升。前三季度，全行业业务收入完成6882.7亿元，同比增长21.3%；业务总量完成1.1万亿元，天辰注册平台同比增长31.3%。邮政行业业务总量呈现明显的逐季攀升趋向，业务总量增速较一季度和上半年分别进步了6和1.8个百分点。

 

邮政寄递业务开展回暖。前三季度，邮政寄递效劳业务量、收分别完成180.4亿件和307.1亿元，相比去年同期分别增长2%和9.7%。今年以来，寄递效劳增速呈现动摇上升，当月增速从5月的负增长转正上升至9月的6.3%，业务开展呈现年度小顶峰，势头总体向好。包裹类业务占比持续提升，成为邮政寄递业务增长的主要动力。

 

快递范围持续扩展，业务量月度散布更趋平衡。前三季度，全国快递业务量完成439.1亿件，同比增长26.4%；业务收入完成5271亿元，同比增长24.1%。受“419”、“双品网购节”、“618”、“818”、“919”电商节等促销活动影响，与往年相比，“淡旺季”动摇特征明显削弱、月度间流量更趋平衡。

 

区域集聚效应仍在增强。中部地域增速上升，在全国的比重同比进步0.5个百分点。长三角、珠三角等传统优势区域开展照旧强劲、集聚效应持续强化，占比排名前三的省份广东、浙江和江苏的增速均在30%以上，合计占比超越50%，三省奉献了全国六成以上的增量。

 

市场集中度进一步提升。前三季度，快递与包裹效劳品牌市场集中度CR8为81.8，较去年同期进步了0.3。“通达系”的增速均高于行业均匀程度。

 

快递均匀单价继续降落。前三季度，快递业务整体均匀单价为12.0元，比上半年降落了0.2元。同城、异地、国际/港澳台快递业务均匀单价分别为6.9元、8.0元和52.3元，均比去年同期有所降落。

 

快递效劳质量持续向好。消费者申述同比降落明显。前三季度，申述总量同比降落23.2%，其中有效申述总量同比大幅降落68.8%。全国快递效劳有效申述率为百万分之0.57，环比上半年减少了百万分之0.16，同比减少了百万分之1.82。消费者对邮政管理部门申述处置称心率98.6%，同比进步0.3个百分点。

 

二、效劳国度严重战略状况

 

效劳防备严重风险。前三季度，邮政业平安消费形势总体平稳，未发作重特大学消费平安事故和影响恶劣的案（事）件。推进《邮政行业平安监视管理方法》修订，稳固“三项制度”效果。增强行业运转监测预警和突发事情应急处置，推进企业平安消费主体义务落实，完成了确保行业不发作重特大平安消费事故、确保行业平安稳定运营、确保消费平安事故亡人数量有效压减的目的，行业平安消费形势持续稳定向好。

 

助力脱贫攻坚和乡村复兴。国度邮政局、开展变革委、农业乡村部等7部门结合印发《关于推进邮政业效劳乡村复兴的意见》。截至今年8月底，全国已完成全部建制村直接通邮。邮政企业积极效劳“三农”，前三季度共培育“一市一品”1188个精品项目，惠及445个国度级贫穷县7.1万户贫穷人口，带动贫穷户增收2.3亿元。“快递下乡”工程加快推进。目前，全国快递网点已掩盖乡镇超越3万个，掩盖率到达96%。广西南宁沃柑、云南花卉等项目已到达金牌项目的准，更多新项目也在加快构成之中。

 

绿色开展步伐加快。全行业积极践行绿色开展理念，全力推进“9571”工程。推进树立快递绿色包装管理体系，市场主体绿色开展认识和才能稳步提升，寄递企业积极展开绿色包装理论。主要企业鼎力推进快递绿色包装，普遍配发绿色包装箱，采购运用窄胶带，试点运用“中空板”可循环信盒，鼎力推行全生物降解包装袋。目前全行业新能源车辆保有量超越2万辆。

 

效劳供应侧构造性变革。行业加快无人化智能化规划应用。企业加快无人仓规划，推进仓储技术晋级，局部企业完成了商品从收货上架到最终分拣的全流程无人化。推进无人运输工具进入应用阶段。智能化设备大幅提升末端效劳效率和体验。秒取快递的高拍仪、刷脸智能柜、实人寄件设备组合构成了末端数智化“三件套”。“双面开门智能快递柜”完成“递送”双向化和单一格口实时监控，有效提升平安管控力度。

 

效劳国度区域战略。局部企业抢抓机遇，完成电商快递在广深港澳城市间24小时送达，天辰注册平台鼎力提升大湾区运营效率。在长三角经济圈内26个城市完成互发快递次日达。长三角首条跨境电商班列——中欧班列（义乌-列日）开通。义乌至大阪的国际货邮航线开通运营。

 

效劳“一带一路”建议。深化展开促进跨境电子商务寄递效劳高质量开展专项行动。继续推进效劳跨境电商网络规划。随着“丝路电商”协作的不时深化和“丝路传邮”行动方案的推进，我国与“一带一路”沿线国度的寄递往来日益亲密。